Podmínky užití

Naposledy aktualizováno: 28. května 2026

1. Úvodní ustanovení

Tyto podmínky užití upravují práva a povinnosti při používání webových stránek raffaunpoi.media a služeb poskytovaných společností raffaunpoi.

Používáním našich webových stránek vyjadřujete souhlas s těmito podmínkami. Pokud s nimi nesouhlasíte, webové stránky prosím nepoužívejte.

2. Vymezení pojmů

• Poskytovatel: raffaunpoi, se sídlem Vinohradská 2847/122, 130 00 Praha 3
• Služby: styling konzultace, úpravy oblečení a další služby uvedené na webu
• Uživatel: jakákoliv osoba přistupující k webovým stránkám nebo využívající služby

3. Užití webových stránek

Webové stránky raffaunpoi.media jsou určeny k:

• Poskytování informací o našich službách
• Umožnění kontaktu a poptávky služeb
• Prezentaci naší filozofie a přístupu k módě

4. Práva duševního vlastnictví

Veškerý obsah webových stránek, včetně textů, grafiky, log, fotografií a dalších materiálů, je chráněn autorským právem a dalšími právy duševního vlastnictví.

Bez předchozího písemného souhlasu poskytovatele není dovoleno:

• Kopírovat, rozmnožovat nebo šířit obsah stránek
• Používat obsah pro komerční účely
• Měnit nebo upravovat obsah

5. Objednávání služeb

5.1 Proces objednávky

Objednávka služby probíhá vyplněním kontaktního formuláře na webu. Formulář musí obsahovat:

• Jméno a příjmení
• Emailovou adresu
• Výběr konkrétní služby

5.2 Potvrzení objednávky

Po odeslání formuláře vás kontaktujeme do 24 hodin za účelem potvrzení detailů a domluvy termínu.

5.3 Platební podmínky

Ceny služeb jsou uvedeny v českých korunách (CZK) včetně DPH.

Platba se provádí:

• Bankovním převodem na základě vystavené faktury
• Hotově při osobní konzultaci

6. Storno podmínky

Objednávku služby můžete zrušit nebo přesunout:

• Bezplatně při oznámení minimálně 48 hodin před termínem
• Při pozdějším zrušení (méně než 48 hodin) si vyhrazujeme právo účtovat storno poplatek ve výši 50 % ceny služby
• Při neúčasti bez oznámení účtujeme plnou cenu služby

7. Reklamace služeb

Pokud nejste spokojeni s poskytnutou službou, máte právo podat reklamaci do 14 dnů od poskytnutí služby.

Reklamaci podejte emailem na: [email protected]

Reklamaci vyřídíme do 30 dnů od jejího doručení.

8. Odpovědnost

8.1 Odpovědnost poskytovatele

Poskytovatel neodpovídá za:

• Škody způsobené nesprávným nebo neoprávněným užitím webových stránek
• Dočasnou nedostupnost webových stránek z důvodu údržby nebo technických problémů

8.2 Odpovědnost uživatele

Uživatel odpovídá za:

• Pravdivost údajů poskytnutých při objednávce
• Dodržování těchto podmínek užití

9. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Ochrana osobních údajů a GDPR.

10. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem jejich zveřejnění na webových stránkách.

Poskytovatel si vyhrazuje právo tyto podmínky kdykoli změnit. Aktuální znění je vždy dostupné na této stránce.

Vztahy těmito podmínkami neupravené se řídí právním řádem České republiky, zejména občanským zákoníkem.

11. Kontakt

Pro dotazy ohledně podmínek užití nás kontaktujte:

Email: [email protected]
Adresa: Vinohradská 2847/122, 130 00 Praha 3, Česká republika